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商品退貨需知

  • 依「依消費者保護法第 19 條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,已拆封之個人衛生用品無 10 天猶豫期,吸吸管商品屬個人衛生用品,產品一經拆封恕無法退換。如有任何問題,請直接私訊 Facebook 粉絲專頁『A Plastic Project』。

  • 商品若有瑕疵,團隊會協助您以補寄/換貨處理為主,依民法第 354 條負擔瑕疵擔保責任,消費者仍可請求退貨。


退貨程序說明

  1. 請私訊 Facebook 粉絲專頁『A Plastic Project』,並告知以下資訊:
    四位數(#XXXX)訂單編號/姓名/電話/商品狀況照/退款銀行名稱及帳號。
  2. 我們將提供您 7-11 或全家的退貨便代碼 12 碼。
  3. 將欲退貨之商品包裝妥當,回復至您收到商品時的原始狀態(包含內外包裝、出貨單、贈品、統編發票等)。
  4. 至 7-11 或全家操作機器並列印,並將退貨便包裹及單據交給櫃台人員。
  5. 待退回物品確認回收,將再退款至您提供的退款銀行帳號,時程將於商品退回確認無誤後的 7 個工作天內完成。

帳號填寫注意事項:

  • 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存褶帳號,請以存褶帳號為準。
  • 中華郵政(代碼700) 帳戶,帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】共 14 碼
  • 若因帳戶提供錯誤造成轉帳錯誤或失敗,將不補退,請自行負責。